Il Keenon BUTLERBOT W3 è un robot di servizio alberghiero multipiano progettato per il servizio in camera senza contatto, la consegna di articoli di cortesia e la comunicazione con gli ospiti in strutture ricettive a più piani. Alto 108,1 cm e con un peso di 48 kg batteria inclusa, il W3 è disponibile in configurazioni a due, tre o quattro scomparti, ciascuno bloccabile in modo indipendente con porte automatiche che si aprono solo per la specifica camera che ha effettuato l'ordine tramite un PIN univoco o una notifica telefonica. La capacità di stoccaggio interna totale di tutti gli scomparti raggiunge i 90 litri, sufficiente a trasportare più ordini di servizio in camera simultanei con i relativi accessori di servizio in un unico tragitto. Il touchscreen HD 1080p da 11,6 pollici funge da interfaccia principale di interazione con l'ospite e da display di marketing durante il transito. L'accordo di cooperazione strategica del 2023 di Keenon con Wyndham Hotel Group – una delle più grandi catene alberghiere al mondo, con strutture in oltre 95 paesi – ha affermato il W3 come piattaforma convalidata per gli approvvigionamenti nel settore dell'ospitalità a livello globale.

La capacità di navigazione multipiano del W3 gestisce in modo autonomo la chiamata degli ascensori, consentendo la consegna dalla cucina a qualsiasi piano degli ospiti senza scorta del personale. Il sistema di scomparti senza contatto risponde alla preferenza post-COVID per la riservatezza nella consegna del servizio in camera: né il robot né alcun membro del personale entra nella camera, poiché l'ospite ritira il proprio ordine dallo scomparto sulla soglia della porta. Il caricamento a quattro scomparti consente al W3 di completare quattro consegne simultanee a quattro camere distinte in un unico tragitto dalla cucina al piano, riducendo notevolmente il numero di tragitti e il numero di unità robotiche necessarie per coprire l'intero volume di servizio in camera di un hotel.